售后服務(wù)
聯(lián)系我們
廣東省中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)海州東岸北路134號
電話：0760-22366003
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服務(wù)宗旨
一、 客戶服務(wù)目標(biāo)：
1、宇能照明以可靠的產(chǎn)品，領(lǐng)先的工程技術(shù)咨詢，完善的服務(wù)觀念，始終堅持以““顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，奉行“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”的原則，做到客戶滿意，就是我們的追求，全心全意為客戶服務(wù)。
二、 售前服務(wù)：
1、依照客戶的實(shí)際要求，本公司有專業(yè)技術(shù)人員工程人員為您提供全面解決方案。
2、針對產(chǎn)品和設(shè)計方案進(jìn)行技術(shù)交流，為客戶提供有機(jī)的選擇。
3、測試工程師可以根據(jù)客戶要求對產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場測試講解。
三、服務(wù)承諾：
1、本公司所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織采購原材料，以及互協(xié)配件。
2、為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。
3、在客戶正常的儲運(yùn)、保養(yǎng)，使用條件下因產(chǎn)品質(zhì)量問題，不能正常使用時，提供“三包服務(wù)”
4、在接到質(zhì)量信息反饋時，本公司進(jìn)行24小時內(nèi)提出處理意見，并做到先處理問題，再分析原因，明確責(zé)任。
5、本公司現(xiàn)有售后服務(wù)專業(yè)隊伍，并設(shè)了24小時服務(wù)熱線電話（0760-22366003）
質(zhì)量保證書
一．本保證書為“中山市宇能照明科技有限公司所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品”配合使用，提供質(zhì)量保證書。
二．保證本產(chǎn)品生產(chǎn)模式和產(chǎn)品質(zhì)量符合ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
三．保證本產(chǎn)品達(dá)到相關(guān)部門的相關(guān)指標(biāo)。
四．保證本產(chǎn)品通過國家相關(guān)性能的測試。
五．保證本產(chǎn)品在正常工作環(huán)境條件下連續(xù)使用壽命達(dá)到（戶外亮化產(chǎn)品3萬-5萬小時），（戶內(nèi)照明產(chǎn)品達(dá)到5萬-8萬小時）。
LED外控數(shù)碼管分解說明
前言：
單色的護(hù)欄燈我們一般稱之為LED輪廓燈，LED護(hù)欄管；七彩管常規(guī)稱之為LED數(shù)碼管；
常規(guī)戶外景觀LED數(shù)碼管可分為六段/八段/十六段等，為讓廣大客戶明白為何會有段數(shù)之區(qū)分，特寫此篇文章，供諸位參考：
1. LED數(shù)碼管按控制方法分則分為：內(nèi)控和外控；區(qū)別在于是否有單獨(dú)的信號接頭和電源接頭；信號接頭一般采用兩芯小頭公母對接插（也有個另產(chǎn)品采用四芯或五芯的信號接頭，設(shè)計原理大同小異）；電源接頭則采用大頭兩芯公母對接插。本公司目前采用公母對接插為三重防水對接插，或市場上最好的銅螺母插頭，抗老化/耐低溫/不易變形防水效果更理想。
2. LED數(shù)碼管按效果和段數(shù)分則可以分為：單段，六段，八段，十二段，十六段，市場上還有一些二十四段的或更高段數(shù)。常用的還是六段，八段，十六段居多。
3. 所謂段---指的就是截:如六段的就可以分為六截；如果從效果上來說，可以說是像素，比如六段108燈，那就是18個燈珠為一個像素，或者為1段；那十六段144燈的，就是由16個像素（9燈一段）組成的。
單段LED數(shù)碼管
技術(shù)參數(shù)：D50*37*1000MM，半透明/透明/奶白PC外管，108燈/144燈；電壓： 220V/24V
效果：整體七彩漸變，跳變效果；單段不能出流水效果；
應(yīng)用：適用于一些要求不高，或政府部門的辦公樓體；
外控真六段LED數(shù)碼管
技術(shù)參數(shù)：D50*37*1000MM，材質(zhì)：進(jìn)口PC外管（半透明/透明/乳白管）；全波纖PCB板，三重防水PC頭公母對接插或銅螺母線扣; 108燈；電壓： 24V；
效果：通過控制器可以出七彩漸變，跳變效果；流水，掃描，追逐，脫尾，開關(guān)門，全彩飄效果；
應(yīng)用：適用于KTV，酒店等大型商業(yè)場所樓體輪廓亮化，也適用于橋梁或公路兩邊護(hù)欄亮化；
真六段外控LED數(shù)碼管；管上可以明顯分出六段，段效果在管中不停變化的。
外控真八段LED數(shù)碼管
技術(shù)參數(shù)：D50*50*1000MM，材質(zhì)：進(jìn)口PC外管（半透明/透明/乳白管）；全波纖PCB板，三重防水PC頭公母對接插或銅螺母線扣;144燈；電壓： DC12V；
效果：通過控制器可以出七彩漸變，跳變效果；流水，掃描，追逐，脫尾，開關(guān)門，全彩飄效果；另可做數(shù)碼招牌，可以出各類花型。
應(yīng)用：適用于KTV，酒店等大型商業(yè)場所樓體輪廓亮化，LED數(shù)碼管屏招牌制作；也適用于橋梁或公路兩邊護(hù)欄亮化等。
真八段外控LED數(shù)碼管；管上可以明顯分出八段，但這八段也是不停變化的。
外控十六段全彩LED數(shù)碼管
144珠 LEDS(超高亮度燈珠)
電壓：DC12V
功率：13W
規(guī)格：D50*50*1000mm
材質(zhì)：進(jìn)口PC外管（乳白管）；全波纖PCB板，三重防水PC頭公母對接插或銅螺母線扣
效果：可產(chǎn)生漸變、閃變、掃描、追逐、流水；以及播放各種動畫及視頻，圖案和文字。
控制方法：CF卡控制器，八通信號連接，無需分控，可控制512M
應(yīng)用范圍：橋梁裝飾照明、建筑物勾勒輪廓、全彩數(shù)碼招牌、城市其他需要裝飾照明之處 。本產(chǎn)品特別適合應(yīng)用于大型動感光帶之中，可產(chǎn)生彩虹般絢麗的效果。
如有不明之處，歡迎您的來電查詢： 13924997879郭小姐
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